服务台:接电话,留言, 预约等公司业务均会转专人处理 文档编号: 9820091015472456
(客户或者公司业务均可使用)
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留言传声 委托事务
第一步：问称谓
称谓 礼貌很重要，请问如何称呼？
第二步，聆听信息，交互并记录
上传文件(如果需要)
第三步 告知巳记录对方的需求，需要记录对方的联络方式
电话： 手机/或者直线 一定能找到的
邮箱： 方便接收回馈信息，听不清楚，可以留简易邮箱
邮箱： 方便接收回馈信息，听不清楚，可以留简易邮箱
其他方便记就记下来，不方便就快带处理
本留言传声最终会经前台总务转交相关的部门专业处理，事必有依可据，并在约定时间内完成
提 交